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FAQ

FAQ

Général

Combien puis-je gagner avec William Hill Affiliates?

Vos gains ne connaîtront aucune limite, tout dépend de vous. Plus vous générez de trafic, plus vous gagnerez des commissions.

Où puis-je consulter les nouveautés et promotions?

Rester bien informé sur nos promotions et nos dernières mises à jour est un jeu d’enfant.

  • Vous pouvez consulter notre page de nouveautés à tout moment pour les mises à jour telles que l’arrivée de nouveaux jeux.
  • Vous pouvez consulter notre page de promotions pour voir les dernières informations au sujet de nos bonus et promotions.

De plus, assurez-vous de lire nos emails. Nous envoyons régulièrement des emails décrivant les évènements spéciaux et les offres. Bien sûr, si vous avez des questions spécifiques, contactez votre gestionnaire de compte.

Où puis-je consulter les conditions générales?

Vous pouvez accéder à nos conditions générales en cliquant ici.

Options de compte

Comment créer un compte chez William Hill Affiliates?

Si vous représentez une entreprise, veuillez cocher la case “Je suis inscrit aux impôts”. Trois champs obligatoires supplémentaires vont apparaitre – remplissez simplement les coordonnées de votre entreprise. Si vous êtes un particulier, veuillez ne pas cocher la case.

Lorsque vous choisissez une devise, prenez en compte que toutes vos statistiques et versements ultérieurs seront dans cette devise.

Si je possède plus d'un site web, dois-je ouvrir un compte séparé pour chaque site web?

Non. Il est préférable pour vous d’utiliser le même compte pour tous vos sites web, cependant, vous pouvez utiliser différentes sources de marketing pour définir différents sites web.

Le terme « Source de marketing » désigne tout moyen utilisé par l’affilié pour promouvoir le programme d’affiliation. Lors de l’inscription vous ne pourrez enregistrer qu’une source de marketing; toutefois vous pourrez en ajouter d’autres une fois que vous aurez accès à l’Interface affilié. Les sources de marketing peuvent être ajoutées ou modifiées dans la section « Mon compte ».

Quels sont les types de commission disponibles?

Nous offrons actuellement le revenu partagé, le CPA et le programme 5-Tier.

En outre, nous sommes fiers de proposer des offres sur mesure pour nos partenaires. Nos gestionnaires de compte peuvent vous aider à choisir le programme le mieux adapté à vos besoins. Contactez-nous afin que nous puissions ensemble vous mettre en place une offre bénéfique.

Comment puis-je modifier mes informations personnelles?

Pour modifier les détails de votre compte personnel, veuillez contacter notre service client.

Types de plan de rémunération

Quel est le meilleur plan : Revenu partagé ou CPA?

Nous vous recommandons notre plan de Revenu partagé, en effet il offre plus d’avantages en ce qui concerne vos revenus potentiels.

Le Revenu partagé est un pourcentage du revenu net de jeu, ce qui représente essentiellement les Mises moins les Gains.

Au Poker, le Revenu partagé est calculé à partir du Rake et des frais de participation au tournoi moins les bonus.

En choisissant l’option Revenu partagé, vous recevez une partie du produit net des jeux de votre joueur pour toujours, alors que le CPA n’offre qu’un paiement unique.

Un autre avantage majeur de notre plan de Revenu partagé est que vos revenus ne se limitent pas qu’à un seul de nos produits mais à chacun d’entre eux.

Par exemple, si votre joueur fait un dépôt dans le casino EuroGrand, puis un dépôt dans le casino 21Nova, vous bénéficierez de ces deux dépôts (contrairement au CPA).

Le montant du CPA que vous recevrez est limité, alors qu’il n’y a pas de limite avec le Revenu partagé.

La majorité de nos affiliés ayant les revenus les plus conséquents utilisent notre plan de Revenu partagé et en apprécient les bénéfices illimités.

En tant que nouvel affilié, quelle commission vais-je recevoir?

La plupart des nouveaux affiliés préfèrent le modèle du Revenu partagé en raison de son potentiel de gain élevé et de son aspect illimité dans le temps. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour plus de détails. Pour plus d’informations sur le Revenu partagé et sur les autres modèles disponibles, veuillez consulter notre page commissions.

Que sont les Cookies et comment William Hill les utilise-t-il?

Que sont les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont stockés sur votre ordinateur. Ils permettent de vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation ou la navigation sur un site Web particulier. Ils se souviennent de vos préférences ou de l’historique de navigation / de l’activité (tels que les pages que vous avez visitées sur un site particulier, les préférences de langue ou d’une activité typique) dans un site particulier. IMPORTANT: Les cookies ne peuvent pas transporter des virus et installer des logiciels malveillants ou tout autre logiciel malveillant sur votre PC.

Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons des cookies tout simplement afin de nous rappeler de vos préférences et de vous assurer un bon fonctionnement de vos comptes lorsque vous accédez à nos services. Une fois que vous avez visité notre site, nous nous souvenons de votre langue préférée, de votre fuseau horaire, et des pages que vous souhaitez visiter. Cela nous permet de vous assurer des informations mises à jour et pertinentes pour apprécier d’avantage votre expérience avec William Hill.

Nous n’utilisons pas les cookies qui sont classés comme « intrusifs ». Ces types de cookies sont utilisés pour observer votre activité tout en naviguant sur le Web et à vous présenter –en tant qu’utilisateur- de la publicité ciblée et spécifique. En bref, nous n’utilisons pas ce type de cookies.

Les types de cookies que nous utilisons sont essentiels pour le fonctionnement de votre compte :

  • Cookies nominatifs – importants pour veiller à ce que notre site soit dans la langue de votre choix, que votre heure locale soit mise à jour pour vous montrer les marchés dans le fuseau horaire de votre choix, que le solde de votre compte soit affiché correctement dans les différents domaines de notre site et que lorsque vous déplacez / accédez aux différentes zones de notre site, votre solde soit indiqué avec précision.
  • La fonctionnalité « Se souvenir de moi » – utilisée uniquement si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi » permet de stocker votre nom d’utilisateur pour plus de facilité d’utilisation pour la prochaine fois que vous reviendrez sur notre site.
  • Les cookies de Connexion – ils sont essentiels pour l’utilisation de notre site et nous cryptons les informations pour votre sécurité. Ils sont utilisés pour que vous puissiez vous connecter au site, que vos informations soient authentifiées et que les détails importants concernant votre compte vous soient montrés après la connexion (tels que le solde de votre compte, vos informations de paiement etc…)

Devrais-je désactiver les cookies?

Nous vous recommandons généralement d’utiliser les cookies de notre site, car ils permettent d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de nos services. Nous utilisons uniquement des cookies pour faciliter le fonctionnement de nos sites Web et améliorer votre expérience dans notre site. Utiliser des cookies vous permettra d’obtenir les informations nécessaires, de voir les marchés auxquels vous avez l’habitude d’accéder et d’utiliser notre fonctionnalité « Se souvenir de moi ». Les cookies nous permettent de nous souvenir de votre langue et du fuseau horaire pour une meilleure facilité d’utilisation.

Comment empêcher l'utilisation de cookies utilisés sur mon navigateur ?

La meilleure façon d’empêcher l’utilisation de cookies est de se référer aux instructions de votre navigateur quant à la façon d’empêcher l’enregistrement de cookies utilisés, mais veuillez noter qu’il faudra généralement empêcher tous les cookies placés sur votre ordinateur pour tous les sites que vous visitez. Ceci est généralement nommé « navigation privée ».

Que puis-je faire d'autre?

Bien que nous ne recommandions pas ce type d’action, vous pouvez également supprimer les cookies à la fin de chacune de vos sessions sur Internet de sorte qu’il n’y ait pas de cookies stockés sur votre ordinateur.  Pour cela, veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur Internet.

Territoires exclus

Afghanistan

Afrique du Sud

Algérie

Anguilla

Antarctique

Antilles néerlandaises

Arabie Saoudite

Australie

Bangladesh

Belgique

Belize

Benin

Bhoutan

Botswana

Brésil

Bulgarie

Burkina Faso

Burundi

Cambodge

Cameroun

Chine

Chypre

Cité du Vatican (Saint-Siège)

Comores

Congo

Corée du Nord

Côte-d’Ivoire

Cuba

Colombie

Danemark

Djibouti

Émirats arabes unis

Erythrée

Estonie

Etats-Unis d’Amérique

Ethiopie

France

Gabon

Gambie

Géorgie du Sud

Grèce

Groenland

Guadeloupe

Guam

Guinée

Guinée équatoriale

Guinée-Bissau

Guyane Française

Haiti

Hong Kong

Île Bouvet

Île Christmas

Île Norfolk

Îles du Cap Vert

Îles Mariannes du Nord

Îles Marshall

Îles mineures éloignées des États-Unis

Îles Salomon

Îles Vierges (États-Unis)

Îles  Aland

Îles Cocos (Keeling)

Inde

Indonésie

Irak

Iran

Israël

Kiribati

Laos

Les îles Heard et McDonald

Lesotho

Libéria

Libye

Madagascar

Malawi

Maldives

Mali

Maroc

Martinique

Mauritanie

Mayotte

Micronésie

Mongolie

Montserrat

Mozambique

Myanmar

Nauru

Népal

Niger

Niué

Norvège

Nouvelle-Calédonie

Ouganda

Palau

Pays-Bas

Philippines

Pitcairn

Pologne

Polynésie française

Portugal

Puerto Rico

République centrafricaine

République Tchèque

Réunion

Roumanie

Rwanda

Saint-Pierre et Miquelon

Saint-Vincent-et-les Grenadines

Samoa

Samoa américaines

Sao Tomé et Principe

Singapour

Somalie

Soudan

St. Helens

Suriname

Svalbard et Jan Mayen

Swaziland

Syrie

Tchad

Territoire britannique de l’océan Indien

Territoires français d’océanie orientale

Territoires palestiniens

Thaïlande

Timor oriental

Togo

Tokelau

Tristan da Cunha

Turquie

Tuvalu

Uruguay

Vanuatu

Wallis-et-Futuna

Yémen

Quel est le programme de commission?

William Hill Affiliates propose des modèles de revenus compétitifs grâce à ses produits. Le modèle de revenu sera toujours une transaction intéressante et une source de revenus conséquente.

Les options comprennent :

Revenu partagé – L’option de prédilection des nouveaux affiliés en raison de ses gains élevés           et d’une source de revenus à vie. Partagez un pourcentage du revenu net de jeu (net gaming) en fonction du nombre de joueurs générés.

CPA – Paiement unique pour chaque joueur déposant que vous amenez. Contactez votre gestionnaire de compte pour plus de détails.

Où puis-je trouver les liens directs vers les sites de vos casinos partenaires?

Afin de vous assister dans tous vos besoins marketing, notre matériel marketing est accessible directement depuis votre compte William Hill Affiliates.

Combien de casinos partenaires sont promus actuellement par William Hill Affiliates ?

Cliquez ici pour connaître les casinos partenaires William Hill Affiliates.

Qu'est-ce qu'un rake?

C’est un terme utilisé en poker. Sur chaque main jouée dans une salle de poker, un certain pourcentage de commission est prélevé par la maison. Cela correspond au rake.
Chaque joueur qui participe à un tour de table se voit automatiquement prélever sa part de rake calculée en fonction du nombre de joueurs participants. Cette condition est invariable quels que soient les gains ou les pertes de ce joueur.

Vous pourrez trouver les nombres exacts sur le site web William Hill.

Comment suis-je payé et quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes : virement bancaire, Neteller, MoneyBookers, WebMoney, compte opérateur et PayPal. Le montant minimum de paiement est de 200$ ou son équivalent pour l’ensemble des transactions par virement bancaire. Mais pour les paiements effectués par Neteller, MoneyBookers et WebMoney  il ne faut qu’un minimum de 5$.

Comment suivre l'évolution de mes gains?

Connectez-vous à votre compte William Hill Affiliates et vous pourrez voir vos paiements sur la page d’accueil. Vous pouvez consulter vos statistiques, vérifier la somme d’argent que vous avez gagnée chaque mois et évaluer vos progrès.

Quand serai-je payé?

Le paiement est effectué durant le mois suivant sur le compte de paiement préféré.

Comment modifier les méthodes de paiement de mon compte?

Afin de modifier vos méthodes de paiement, suivez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte William Hill Affiliates et sélectionnez l’onglet « Informations sur les paiements ».
  2. Indiquez les nouveaux détails en cliquant sur le bouton « éditer » et cliquez sur « enregistrer » pour enregistrer le nouveau mode de paiement.

Où puis-je obtenir mes outils marketing?

Afin de vous assister à tous les niveaux marketing, notre page outils marketing est accessible directement depuis votre compte William Hill Affiliates.
Notre Galerie Médias vous aidera à promouvoir nos produits et à accroître ainsi vos revenus.

Si vous ne trouvez pas la taille des bannières que vous souhaitez ou si vous souhaitez les présenter autrement en fonction de votre site et type de trafic, contactez votre gestionnaire de compte et nous vous fournirons les outils marketing que vous désirez.

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'emails de William Hill Affiliates?

Chaque fournisseur de compte emails possède ses propres critères de sélection de spams. Nous vous recommandons de vérifier votre fichier spam/poubelle régulièrement.
Vérifiez en complément les définitions et assurez-vous que les emails de affiliates.williamhill.com soient acceptés.

*  Veuillez noter que les détenteurs de compte AOL ne recevront pas nos emails. Nous vous conseillons d’utiliser un fournisseur de service d’emails gratuit tels que Hotmail, Yahoo, Gmail etc.

Pourquoi est-ce que je ne peux pas me connecter à mon compte?

Nous souhaitons vous informer que Microsoft a mis en application un niveau de sécurité qui perturbe les cookies dans leur nouveau Service Pack 2. Cela peut être à l’origine de votre problème de connexion.

Afin de le résoudre, mettez en application la procédure suivante:

  1. Allez sur la barre d’outils et sélectionnez « outils »
  2. Sélectionnez « options Internet »
  3. Sélectionnez « Confidentialité »
  4. Amenez la balance au minimum et « accepter tous les cookies ».

Cette solution devrait régler vos problèmes de connexion. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Comment créer un code de tracking ?

Vous pouvez utiliser des sources marketing pour analyser et optimiser le trafic. Veuillez vous référer au manuel d’affiliation après la connexion pour obtenir un guide étape par étape.

Comment créer un lien sous-affilié?

Votre lien sous-affilié chez William Hill Affiliates est disponible sur demande à service client. Veuillez envoyer ce lien à votre nouveau sous-affilié, ce qui lui permettra d’ouvrir un compte via cette page.

Comment effectuer le tracking de mon trafic?

Connectez-vous à votre compte William Hill Affiliates et cliquez sur l’option « Rapports » qui vous permet de vérifier les performances de votre trafic et les taux de conversion. Vous pouvez consulter les statistiques générées par vos bannières pour : le nombre de clics, de téléchargements, d’inscriptions et de joueurs convertis en mode réel. Et le plus important – vous pouvez bien sûr suivre l’évolution de vos gains.

Paramètres de sécurité et de confidentialité

Les paramètres de sécurité de votre navigateur Internet peuvent affecter la navigation sur notre site Web. Afin de permettre à notre site de vous envoyer les informations nécessaires pour placer un pari vous devez vérifier que vos paramètres de sécurité sont fixés de la manière suivante :

  • Cliquez sur Outils > Options internet
  • Choisissez l’onglet Sécurité
  • Choisissez par défaut et assurez- vous que votre niveau de sécurité est défini sur Moyen ou plus bas

Les paramètres de confidentialité de votre navigateur Internet peuvent affecter la façon dont vous naviguez sur notre site.

Pour vous permettre de vous connecter à notre site correctement, nous plaçons un fichier «cookie» sur votre ordinateur qui enregistre votre connexion. Sans ce cookie notre site vous demandera constamment de vous reconnecter pour chaque pari que vous souhaiterez placer.

Vous pouvez vérifier vos paramètres de confidentialité en suivant les étapes ci-dessous :

  • Cliquez sur Outils > Options internet
  • Choisissez l’onglet Confidentialité
  • Choisissez par défaut et assurez- vous que votre niveau de sécurité est défini sur Moyen ou plus bas